حلول شاملة

وحدات TurkuazIT

نقدم حلولاً متكاملة تغطي كل مجال من عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع 17 وحدة مختلفة. يمكن تخصيص كل وحدة وفقاً لاحتياجات عملك.

استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها ودعم النظام وعمليات التوجيه عبر اتصال آمن عن بُعد.

تدريب المستخدمين مع خدمات استخدام النظام والتوعية والتوجيه التقني.

إدارة الأداء والوصول للمحولات والموجهات والكابلات ومكونات الشبكة.

البنية التحتية للمراقبة، تسجيل الفيديو، إدارة NVR/DVR وعمليات نظام الكاميرات.

لوحات الإنذار والحساسات وتكامل مكونات الأمان والبنية التحتية للمراقبة.

الفحوصات الفنية المجدولة والصيانة وتتبع حالة مكونات نظام تكنولوجيا المعلومات.

التدخل الفني في الموقع وإدارة خدمة الميدان للمشاكل التي لا يمكن حلها عن بُعد.

تتبع أهداف وقت الاستجابة/الحل، إدارة الأولويات وعمليات SLA.

البنية التحتية لـ VPN المؤسسي والاتصالات الآمنة وسياسات الوصول عن بُعد.

البنية التحتية للخوادم، Active Directory، إدارة المستخدمين/الوصول والمحاكاة الافتراضية.

تسجيل الأصول وإدارة جرد الأجهزة وعمليات وضع العلامات على الأجهزة.

تخطيط عمليات تكنولوجيا المعلومات والتنسيق مع الأطراف الثالثة وتدفق العمليات التقنية.

تسجيل وتتبع الحوادث وطلبات الدعم والتقارير التشغيلية.

إدارة الإنترنت والخطوط الثابتة وGSM وPBX ومعاملات المشغلين.

النسخ الاحتياطي للبيانات وخطط الاستعادة وعمليات أمن المعلومات.

البنية التحتية للبريد الإلكتروني المؤسسي والمصادقة وحماية البريد العشوائي وخدمات الاتصالات.

التحكم في الوصول بالبطاقة/البيومتري والبنية التحتية لتتبع دخول/خروج الموظفين.

اختر الوحدات التي تناسب احتياجاتك

جميع الوحدات تعمل متكاملة مع بعضها البعض. يمكنك استخدام وحدة واحدة أو الحزمة الكاملة.