01
الدعم الفني عن بُعد
دعم فني فوري وتدخل في النظام مع اتصال آمن عن بُعد. خط دعم 24/7 بدون انقطاع.
- تدخل فوري عن بُعد
- اتصال آمن مشفر
- استجابة أولوية 24/7
الوحدات ذات الصلة:
حلولنا
خدمات تقنية احترافية
حسّن عملياتك التقنية مع 17 وحدة متكاملة
17
وحدات
7/24
دعم
99.9%
وقت التشغيل
SLA
ضمان
02
إدارة المخزون والأصول
إدارة جميع معداتك التقنية على منصة واحدة. مخزون الأجهزة، تصنيف الأجهزة وتتبع الأصول.
- إدارة حسب الفئة
- تتبع باركود / QR
- إدارة الضمانات
الوحدات ذات الصلة:
03
إدارة الشبكة والأمان
البنية التحتية للشبكة المؤسسية، VPN، أنظمة الأمان وتكامل الكاميرات.
- VPN مؤسسي
- إدارة CCTV
- تكامل الإنذار
الوحدات ذات الصلة:
04
الخوادم والبنية التحتية
إدارة الخوادم، Active Directory، الافتراضية وحلول النسخ الاحتياطي.
- خادم Windows/Linux
- Active Directory
- نسخ احتياطي تلقائي
الوحدات ذات الصلة:
05
إدارة الدعم و SLA
نظّم عملياتك التقنية مع نظام تذاكر الدعم. تتبع SLA وتقارير الأداء.
- إدارة الطلبات
- تتبع وقت SLA
- خدمة ميدانية
الوحدات ذات الصلة:
06
العقود والتراخيص
تراخيص البرامج، عقود الخدمة وإدارة الموردين.
- تتبع التراخيص
- إدارة العقود
- تحليل التكاليف
الوحدات ذات الصلة:
جميع الوحدات
17 وحدة متكاملة
حلول احترافية تغطي كل مجال تقني
أدوات مجانية
أدوات احترافية
منشئ كتالوج Excel
تقرير Excel احترافي لمواصفات المعدات
منشئ رموز QR
رموز QR جماعية لملصقات المخزون
ماسح الشبكة
فحص الأجهزة على الشبكة
ابدأ الآن
أدر عملياتك التقنية باحترافية