TurkuazIT Modülleri
17 farklı modül ile IT operasyonlarınızın her alanını kapsayan entegre çözümler sunuyoruz. Her modül, işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
Uzaktan Teknik Destek ve Sistem Müdahalesi
Güvenli uzak bağlantı üzerinden teknik sorun giderme, sistem desteği ve rehberlik süreçleri.
Kullanıcı Eğitimi ve BT Oryantasyon
Sistem kullanımı, farkındalık ve BT oryantasyon hizmetleri ile kullanıcı eğitimleri.
Kurumsal Ağ Altyapı Yönetimi
Switch, router, kablolama ve ağ bileşenlerinin performans ve erişim yönetimi.
Kamera ve Görüntü Kayıt Sistemleri
CCTV altyapısı, video kayıt, NVR/DVR yönetimi ve kamera sistemi operasyonları.
Alarm ve Çevresel Güvenlik Sistemleri
Alarm panelleri, sensörler, güvenlik bileşenleri entegrasyonu ve izleme altyapısı.
Periyodik Teknik Kontrol ve Bakım
Planlı teknik kontroller, bakım ve IT sistem bileşenlerinin durum takibi.
Yerinde Teknik Müdahale ve Saha Servis
Uzaktan çözülemeyen sorunlar için yerinde teknik müdahale ve saha servis yönetimi.
SLA ve Müdahale Süre Yönetimi
Yanıt/çözüm süre hedefleri takibi, öncelik yönetimi ve SLA süreçleri.
VPN ve Güvenli Uzak Erişim
Kurumsal VPN altyapısı, güvenli bağlantılar ve uzak erişim politikaları.
Sunucu, Sanallaştırma ve AD Yönetimi
Sunucu altyapısı, Active Directory, kullanıcı/erişim yönetimi ve sanallaştırma.
Donanım Envanteri ve Cihaz Etiketleme
Varlık kaydı, donanım envanter yönetimi ve cihaz etiketleme işlemleri.
BT Süreç Yönetimi ve Operasyon Planlama
IT süreç planlaması, üçüncü taraf koordinasyonu ve teknik operasyon akışı.
Destek Talep Yönetimi ve Raporlama
Olay ve destek taleplerinin kaydı, takibi ve operasyonel raporlama.
Telekom Altyapısı ve Hat Yönetimi
İnternet, sabit hat, GSM, PBX ve operatör işlemlerinin yönetimi.
Yedekleme ve Felaket Kurtarma
Veri yedekleme, geri yükleme planları ve bilgi güvenliği süreçleri.
E-Posta ve İletişim Sistemleri
Kurumsal e-posta altyapısı, kimlik doğrulama, spam koruması ve iletişim servisleri.
Personel Takip ve Biyometrik Erişim
Kart/biyometrik erişim kontrolü ve personel giriş/çıkış takip altyapısı.
İhtiyacınıza Uygun Modülleri Seçin
Tüm modüller birbirleriyle entegre çalışır. Dilerseniz tek modül, dilerseniz tam paket kullanabilirsiniz.