TurkuazIT Module
Wir bieten integrierte Lösungen, die jeden Bereich Ihrer IT-Operationen mit 17 verschiedenen Modulen abdecken. Jedes Modul kann an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden.
Remote-Technischer Support und Systemintervention
Technische Fehlerbehebung, Systemsupport und Beratungsprozesse über sichere Remote-Verbindung.
Benutzerschulung und IT-Orientierung
Benutzerschulung mit Systemnutzung, Awareness und IT-Orientierungsdiensten.
Unternehmens-Netzwerkinfrastruktur-Management
Leistungs- und Zugriffsverwaltung von Switches, Routern, Verkabelung und Netzwerkkomponenten.
Kamera- und Videoaufzeichnungssysteme
CCTV-Infrastruktur, Videoaufzeichnung, NVR/DVR-Management und Kamerasystem-Operationen.
Alarm- und Umgebungssicherheitssysteme
Alarmpanels, Sensoren, Integration von Sicherheitskomponenten und Überwachungsinfrastruktur.
Periodische technische Inspektion und Wartung
Geplante technische Inspektionen, Wartung und Statusverfolgung von IT-Systemkomponenten.
Vor-Ort technische Intervention und Außendienst
Vor-Ort technische Intervention und Außendienst-Management für Probleme, die nicht remote gelöst werden können.
SLA- und Reaktionszeit-Management
Verfolgung von Reaktions-/Lösungszeit-Zielen, Prioritätsmanagement und SLA-Prozesse.
VPN und sicherer Remote-Zugriff
Unternehmens-VPN-Infrastruktur, sichere Verbindungen und Remote-Zugriffsrichtlinien.
Server-, Virtualisierungs- und AD-Management
Server-Infrastruktur, Active Directory, Benutzer-/Zugriffsverwaltung und Virtualisierung.
Hardware-Inventar und Geräte-Etikettierung
Asset-Registrierung, Hardware-Inventarverwaltung und Geräte-Etikettierungsoperationen.
IT-Prozessmanagement und Betriebsplanung
IT-Prozessplanung, Drittanbieter-Koordination und technischer Betriebsablauf.
Support-Anfragen-Management und Berichterstattung
Vorfall- und Support-Anfragen-Protokollierung, Verfolgung und operative Berichterstattung.
Telekommunikationsinfrastruktur und Leitungsmanagement
Internet-, Festnetz-, GSM-, PBX- und Betreibertransaktionsmanagement.
Backup und Disaster Recovery
Datensicherung, Wiederherstellungspläne und Informationssicherheitsprozesse.
E-Mail- und Kommunikationssysteme
Unternehmens-E-Mail-Infrastruktur, Authentifizierung, Spam-Schutz und Kommunikationsdienste.
Personalverfolgung und biometrischer Zugang
Karten-/biometrische Zugangskontrolle und Personal-Ein-/Ausgangsverfolgungsinfrastruktur.
Wählen Sie Module, die Ihren Anforderungen entsprechen
Alle Module arbeiten integriert miteinander. Sie können ein einzelnes Modul oder das vollständige Paket verwenden.