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Servicios IT Profesionales

Optimice sus operaciones IT con 17 módulos integrados

17 Módulos
7/24 Soporte
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SLA Garantía
01

Soporte Técnico Remoto

Soporte técnico instantáneo e intervención del sistema con conexión remota segura. Línea de soporte 24/7 ininterrumpida.

  • Intervención remota instantánea
  • Conexión segura encriptada
  • Respuesta prioritaria 24/7
Módulos Relacionados:
M1
02

Gestión de Inventario y Activos

Gestione todo su equipamiento IT en una sola plataforma. Inventario de hardware, etiquetado de dispositivos y seguimiento de activos.

  • Gestión por categorías
  • Seguimiento por código de barras / QR
  • Gestión de garantías
Generador de Catálogo Excel
Módulos Relacionados:
M11
03

Gestión de Red y Seguridad

Infraestructura de red corporativa, VPN, sistemas de seguridad e integración de cámaras.

  • VPN corporativo
  • Gestión CCTV
  • Integración de alarmas
Módulos Relacionados:
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04

Servidor e Infraestructura

Gestión de servidores, Active Directory, virtualización y soluciones de respaldo.

  • Servidor Windows/Linux
  • Active Directory
  • Respaldo automático
Módulos Relacionados:
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05

Gestión de Soporte y SLA

Organice sus operaciones IT con sistema de tickets de soporte. Seguimiento SLA e informes de rendimiento.

  • Gestión de solicitudes
  • Seguimiento de tiempo SLA
  • Servicio de campo
Módulos Relacionados:
M7 M8 M13
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Contratos y Licencias

Licencias de software, contratos de servicio y gestión de proveedores.

  • Seguimiento de licencias
  • Gestión de contratos
  • Análisis de costos
Módulos Relacionados:
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17 Módulos Integrados

Soluciones profesionales que cubren cada área de IT

M1 Solicitudes de Soporte M2 Contratos M3 Gestión de Red M4 Email M5 VPN M6 Licencias M7 Sistema de Tickets M8 Seguimiento SLA M9 Seguridad M10 Servidores M11 Inventario M12 Ubicaciones M13 Servicio de Campo M14 Informes M15 Respaldos M16 Tareas M17 Usuarios
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